Atgriešana un pretenzijas

1. Kādās situācijās jūs izmantosiet procedūru

Atmaksa – atteikšanās no līguma

• Preces nav piemērotas, un jūs vēlaties tās atgriezt.

Sūdzības

• Preces tranzītā ir bojātas.
• Sūtījumā kaut kā pietrūka.
• Jūs vēlaties pieprasīt preces garantijas laikā.

2. Ko jūs varat sagaidīt

• Atpakaļnosūtīšana vienmēr ir bez maksas.
• No līguma ar mums varat atteikties 100 dienu laikā.
• Sūdzības tiek izskatītas nekavējoties, ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc to saņemšanas.
• Ja atteiksieties no līguma, mēs atmaksāsim jūsu naudu 14 dienu laikā.

3. Kā to izdarīt

• Lai pieprasītu atmaksu vai iesniegtu prasību, lūdzu, iesniedziet pieprasījumu, izmantojot iepriekš norādītās tiešsaistes veidlapas.
• Iepakojiet preces rūpīgi, lai novērstu bojājumus transportēšanas laikā.
• Mēs jūs informēsim par apstrādes statusu.